MartinPrescott / Getty Images
Чрезвычайная ситуация с сантехникой может случиться с каждым, и это может произойти в любое время, в том числе среди ночи или в выходные дни. Когда вы входите в ванную в середине ночи, пачкаетесь и обнаруживаете, что ваши носки впитывают воду из разорванной трубы, может быть соблазнительно вызвать первого аварийного водопроводчика, которого вы сможете найти.
Но 24-часовые сантехники взимают огромную плату, и правда в том, что многие проблемы с сантехникой могут подождать до открытия рабочего дня утром - при условии, что вы знаете, что делать, когда аварийная ситуация впервые дает о себе знать.
Выключи воду
Первое, что вы можете сделать, это отключить воду, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение. Когда вода явно выходит из устройства, такого как унитаз или кран, отключите подачу воды к этому устройству. Если вы не можете определить источник, или если приборы не имеют запорных клапанов, вы можете отключить подачу воды во весь дом с помощью водомера. Убедитесь, что вы и каждый член вашей семьи знаете, где расположены запорные клапаны, а также где расположены водомер и главный запорный клапан.
Диагностировать срочность
Оцените срочность ремонта, прежде чем делать какие-либо звонки. Если это переполненный унитаз, отключение воды остановит повреждение, и ремонт может подождать, пока вы не смываете. И почти любая другая локализованная проблема обычно может подождать до утра, если вы можете отключить воду в проблемной зоне и иметь другие приспособления, которые могут стоять в течение короткого времени. Например, раковина в ванной комнате, которая вызывает утечку в пятницу вечером, может подождать до утра понедельника для стандартного сантехника, при условии, что вы можете отключить воду и иметь вторую ванную или кухонную раковину, которую можно использовать тем временем. Вы можете не платить доплату за звонок в сервис посреди ночи, в воскресенье или в праздничные дни, если сможете как-то сделать это до возобновления обычного рабочего дня.
Серьезная проблема? Проверьте с водной компанией
Не думайте, что вы будете нести ответственность за ремонт. Если проблема связана с перебоями в магистральных водопроводах, перерывах в обслуживании, засорении канализационных коллекторов или проблемах с канализационными люками, ваш первый вызов должен быть обращен в отдел обслуживания гражданских или канализационных сетей. Водная компания иногда предлагает круглосуточное обслуживание для реагирования на эти чрезвычайные ситуации. Сначала свяжитесь с ними, чтобы узнать, что они покрывают, и наметить ремонт.
Экстренные телефонные звонки
Если ваша чрезвычайная ситуация с сантехникой не может ждать, будьте готовы позвонить круглосуточному сантехнику. Постарайтесь как можно точнее определить проблему и запишите, что работает, а что нет. Если туалет переполнен, проверьте, не затронуты ли другие приборы в доме. Подготовьте список вопросов, прежде чем позвонить.
- Назовите несколько сантехников. Получить несколько цитат, прежде чем запланировать фактический сервисный звонок; Все аварийные сантехники дороги, но разброс цен может быть значительным. Дайте конкретные детали проблемы. Чем больше деталей вы можете сообщить водопроводчику по телефону, тем лучше они смогут оценить стоимость ремонта. Попросите расценки на сервисный звонок. Аварийные сантехники взимают плату только за выход в нерабочее время, даже если ремонт очень незначительный. Спросите минимальную стоимость заранее. Иногда эти расходы включаются в стоимость работы, если ремонт оказывается значительным. Спросите оценку стоимости ремонта. Не все дадут смету по телефону, но вы можете получить представление о стоимости, с которой вы можете столкнуться. Опишите сценарий (например, забитый унитаз или взрывную трубу) и спросите стоимость ремонта. Попросите поговорить с сантехником. Если вы обратились в службу автоответчика, попросите дежурного сантехника сначала позвонить вам, чтобы вы могли получить более точную оценку.
